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Synchronisation fehlgeschlagen - was tun?
Im Regelfall synchronisiert die Debitorcloud automatisch alle zwei Stunden ihren Datenstand mit d...
E-Mail Vorlagen
Das Erstellen von E-Mail-Vorlagen ist eine Voraussetzung, um in weiterer Folge automatisierte Mai...
Importeinstellungen
Hier werden die Einstellungen für die DATEV-Connect Schnittstelle angezeigt. Wir empfehlen, diese...
Textblöcke und Übersetzungen
Hier kannst du Textblöcke für Mahnungen und Zahlungsvereinbarungen erstellen, welche beim Erstell...
Benutzer
Auf der Registerkarte Benutzer kannst du Benutzer in der Debitorcloud anlegen oder Einstellungen ...
E-Mail Center
Im Fenster E-Mail Center stehen alle E-Mails - unterteilt in einen Posteingang und einen Postausg...
Workflows aktivieren, ausführen, bearbeiten
Liste aller Workflows In der Liste aller Workflows werden neben dem Namen des Workflows die wich...
Beispiele für Workflows
Beispiel 1 - Zahlungserinnerung versenden Aufgabenstellung: Alle 2 Wochen, Dienstags um 16:00 ...
Workflowpriorität
Hier kannst du mit Drag-and-Drop festlegen, in welcher Reihenfolge die Workflows abgearbeitet wer...
Woher bezieht die Debitorcloud kundenspezifische Daten?
Die Debitorcloud bezieht Kundenstammdaten wie Name, Adresse und Mailadresse aus den Debitorenstam...
Wie funktioniert der Versand von Mahnungen per Post?
Die Riecken Webservice & Application GmbH hat Partnerverträge mit der Österreichischen Post (für ...
Warum sehe ich keine Anhänge in Kunden-Mails?
Wie funktioniert der Versand von E-Mails?
Um eine E-Mail an einen Kunden zu senden, öffne die Kunden-Detailansicht und klicke rechts unter ...
Auswertungen - Übersicht
Die in der Forderungsübersicht angezeigten Werte entsprechen jenen der Offene Posten Übersicht im...
Aufgaben bearbeiten (Beispiel)
Das Fenster Aufgaben dient lediglich zur Übersicht über alle Aufgaben. Zum Bearbeiten von Aufgabe...
Willkommen bei der Debitorcloud Admin Hilfe
Diese Online-Hilfe richtet sich an Administratoren, die die Debitorcloud für eine Kanzlei oder ei...
Zusatzlizenz
Die Registrierung einer Zusatzlizenz funktioniert ähnlich wie bei der Basislizenz. In der folgen...
Basislizenz
Um deine Debitorcloud-Lizenz zu aktivieren, öffne die Debitorcloud-Website und gehe zu Registrier...
Grundsätzliches
Die Voraussetzung für die Registrierung bei der Debitorcloud ist eine aktivierte und funktioniere...
DATEVconnect Schnittstelle aktivieren
Wir empfehlen, die Einrichtung bzw. Registrierung gemeinsam mit einem DATEV-Systembetreuer durchf...